Volksbank zavedla 25. června 2007 službu Phone banking a rozšířila tak svou nabídku kanálů přímého bankovnictví. Telefonní bankovnictví si lze sjednat samostatně k běžnému účtu za měsíční poplatek 39 Kč. Od srpna 2007 ho bude Volksbank nabízet klientům zdarma v rámci balíčků jako alternativu k internetovému bankovnictví. Podrobnosti v tiskové zprávě banky.