V roce 2011 mají vzrůst tržby internetových obchodů. V České republice se mají zvýšit o 19,8 %. Uvedla to finanční skupina J. P. Morgan. Podle jejích analytiků stále stoupá zájem zákazníků o zboží v online obchodech. Jednou měsíčně nakupuje v e-shopech až 38 % uživatelů. Zajímavostí je, že klesá i počet lidí, kteří přes internet nenakupují vůbec. V roce 2010 jich bylo 12 %, ještě v roce 2007 přitom přes internet nikdy nenakupovalo 20 % lidí.
Rok 2010 na českém internetu lze charakterizovat jako boj o zákazníka, kdy se všichni snažili za každou cenu držet růst objemu prodejů, a to často i na úkor zisku. Rok 2011 by podle našich očekávání měl být ještě lehce krizový, ne však kvůli globálním ekonomickým ukazatelům, které se pravděpodobně budou nadále zlepšovat, ale kvůli obecně pomalejší reakci lidí v ČR,
uvedl Tomáš Richter, generální ředitel holdingu Kasa.cz a Obchodní-dům.cz.