Není-li potřeba, aby senior dokládal vžši důchodu, neměl to po seniorce úředník chtít (a na formuláři by měla být poznámka že to není potřeba). Jinak by úřad výrazně ušetřil, kdyby místo telefonování posílal SMS (cizí čísla mnoho lidí nezvedá, ale SMS si přečtou a text např. Je potřeba doplnit ...... k žádosti o příspěvek na bydlení - volejte ..... nebo se dostavte na Úřad práce) a kdyby posílal korespondenci obyčejnou poštou a teprve kdyby do 10 dnů klient nepřišel ani nevolal, tak poslat doporučeně. Většina lidí by přišla ihned a jen malá část by čekala na dopis s modrým pruhem ...