Názory k článku Byznys vám nekvete? Přesvědčete nenuceně své zákazníky ke koupi

Ať se mne prosím prodejci po vstupu do prodejny na nic neptají. Nejsem ani slepec, ani nesvéprávný, umím se v případě problému sám ozvat!

Asi, pri cteni prostrednich odstavcu me jimala hruza a do obchodu s takhle vtiravou a ulysnou obsluhou by me nikdo nedostal. Chybi tu zakladni informace, ze obtezovanim zakaznika z nej zadne penize nevytahnete - a uz nikdy. To stejne plati, kdyz se personal obchodu chova jako bachari ve 2 napravne vychovne skupine. Tedy, ze stoji stale metr od vas kam se hnete. Prilis "pomoci" take skodi.

*Asi tak, ....

Taky se přimlouvám za to, aby mě při vstupu do obchodu nikdo neoslovoval a nesnažil se se mnou zapříst hovor. Jakmile mě "klofne" prodavačka, zapomínám na nakupování a mám jediný cíl: co nejrychleji odsud! Když přijdu do obchodu, nechci si povídat, nechci nikomu vysvětlovat, co chci (když třeba při vstupu do obchodu ještě nevím, co chci), chci si v klidu prohlédnout zboží a to poslední, co bych si přála, je, aby se mě nějaký vyškolený člověk snažil rafinovanými otázkami dostrkat ke koupi něčeho. Když potřebuju poradit nebo se na něco zeptat, má být prodavač/ka někde poblíž k dispozici, ale jinak by mi do nákupního rozjímání neměla zasahovat. Když mě nechají v klidu bádat, nakoupím si kolikrát kupu věcí (mám na mysli hlavně oblečení apod.), ale pokud jsem někdy podlehla takové manipulaci, vždycky z toho byl jen jeden kousek a potom rychle pryč (někam, kde mi dají pokoj)...

Přesně tak - naprostý souhlas, vždy ocením, když se mě prodavač na nic neptá a počká až ho sám oslovím.

Jedno židovské příloví říká (volná citace), že prodavač nesmí zákazníka otravovat, ale musí ho sledovat a být mu k ruce vždy, kdy jej zákazník potřebuje. A o tom to je. Když si jdu kupovat třeba novou televizi, nejprve nastuduji věc tak, že se mi nikdo v žádných otázkách nevyrovná. Ptám se tedy pouze na věci spojené s konkrétním prodejem, dodací lhůty a tak dále. Tedy zrovna do televizí trochu dělám a tak mě dost naštval jeden maník, co mi patrně po vzoru zdejší nápovědy vnucoval svoji pomoc a v čem mi má pomoci a tak dále. Tak mu říkám, že by mě zajímalo, jakou má funkci hřebenový 3D filtr v tomto konkrétním modelu. A konec. Hotovo. Bylo mi ho líto, tak jsem mu to vysvětlil. A ještě spoustu dalších věcí. Přednáším to, takže mi to nedělalo problém. Za chvíli jsem měl víc posluchačů. Ke cti onoho mládence lze povšem připočítat, že si všechno poctivě zapisoval a ptal se mě na podrobnosti. Pak jsem to ukončil, omluvil se a odešel si koupit ještě rohlíky. Bylo to v jednom hypermarketu.

Lidi jsou studení jak psí čumák, potřebují velký výběh jako ovce a hledání tu nejvoňavjejší květinu k ukousnutí, ale nenachází, jelikož si to už potřísnili vlastnímy výkaly. Tak dopadl obchod, neumí konverzovat hrají si na něco a přitom je to navoněná bída proto vyhledavájí mega krámy a internet. Bohužel svět se změnil z lidí na spotřebitele a u nás je to o to horší, že si neumíme ani zvolit prezidenta natož schopnou vládu. Mám pocit,že jsou všehoschopní

Konverzovat umím, ale prodavač je pak nasr...., že si po takové třeba i delší konverzaci nic nekoupím, protože nic nechci a jen koukám, jaké jsou v obchodě ceny a zboží a srovnávám si ho v hlavě s jiným obchodem. Pokud se prodavač vtírá, obchod si mažu z nákupní mapy a pokud mi něco vnutí, což se mi stalo v životě tak 3x, tak jsem na něj nasr..,. a do obchodu se rozhodně nevracím! Taktéž mi lezou krkem ty otravné telefonáty od telefonních operátorů - to je neskutečný! Nedávno mi takto volala nějaká slečna a nabízela produkt, který se mi zdál solidní, tak jsem si to nechala vysvětlovat. Samozřejmě, že jsem ji asi po 15 min odmítla - přece nebudu kupovat něco přes telefon, když si nemůžu v klidu přečíst, porovnat a promyslet podmínky. Navíc mi ke konci sdělila zajímavé dodatky, které mě odradily zcela - kdyby neokecávala, mohly jsme si obě ušetřit čas. A to už nemluvím o finančních službách na ulici! To je neskutečně trapný, jak se ti chudáci mladí snaží dostat do Vaší peněženky přímo na ulici!!! Spoustu si mylselo, že se tím dají vydělat slušné peníze a pořád doufali, že se to zlepší, až se zadlužili, zklamali, jsou v depresích, kvůli tomu se s nimi rozešel partner, jsou na pracáku a pomaličku se dostávají do normálu!! Kromě nedůstojné práce, která mi připadá horší než je popelařina, horší než ježdění z hovnocucem, se nahoru dostali jen ti, co kradli práci těch pod nimi - obyč. LETADLO!!!!!!!!!

Jakmile se mi začne prodavač vnucovat, dosáhne jediného - rychle odejdu. Úvodní otázka, jestli mi může pomoci, je v pořádku, ale jakmile mi začne nutit šrouby do hlavy, skončil. A pokud po rozkoukání budu mít otázku, naopak očekávám, že bude k dispozici.

Omlouvám se, ale tenhle článek je s..a.

Souhlasim, imho je to opravdu (...) :)

Obtezuje me, kdyz me prodejce otravuje a vnucuje mi (natoz nejakymi pseudo psychologickymi metodami) vyrobky. Jako zakaznik se chci v klidu podivat co v obchode maji, v klidu si to prohlednout. Prodejce musi byt nekde na blizku, kdyz se chci na neco zeptat, ale jestli je vlezlej, tak to me opravdu obtezuje.

Toto neni prvni clanek, ktery je uplne na hlavu, fakt rady k nezaplaceni! *thumb down* "podnikatel".cz

Dobrý den.

Rozjíždím web.
Rád bych zvedl návštěvnost, a výtěžnost návštěvy. Nabízím něco, o čem si myslím že je dobré, že budoucí klienti budou mít z mého produktu využítí a prospěch.
Ale postupem času jsem zjistil že zákazníci takovou věc nehledají.
Ne pro to že to nechtějí, ale že nevědí, že to chtějí :D

Jak se k zákazníkům dostat a neřešit to při tom spamem? V TV si asi jako jednotlivec reklamu nezaplatím :D. A po pravdě ani jinou nákladnou kampaň...

Prakticky shodny "text" jsem slysel na CD, ktere jsem kdysi koupil od pana Rehulky resp. spolecnosti, ktera tyto nahravky prodava. Chtel jsem se proto zeptat, zda to mate od nich prevzate nebo oni od vas. Shoda je tu naprosto jasna, ale jakykoliv odkaz na zdroj chybi. Mozna je to obracene. Rad bych vedel, kdo byl ten prvni, kopirovani podobnych clanku a vydavani je pak za sve rady, mi prijde ponekud ne uplne koser. Dekuji.

Kdyz vlezu do obchodu, mel(a) by me prodavac(ka) urcite pozdravit - da tak najevo ze registruje muj prichod a ze je pripraven(a) mi pomoci. Jiz nekolikrat se mi stalo ze dotycny byl zabran do manipulace s telefonem a nebo koukanim do monitoru... Dale by mohla nasledovat klasicka veta "mohu vam s necim pomoct?" Ale vetsinou jdu do obchodu jen koukat, pokud potrebuji neco vyresit, jdu rovnou k prodavaci. na zbytek pouziju Google :)