Marketing

Většina lidí jsou myšlenkoví skrblíci. Mají proto špatně rozdělenou práci, vrší projekt na projekt a pak jsou pod časovým i finančním tlakem. Duševní lenivost je však velký problém. Myšlení nesmíme odložit na jindy, píše Ivo Toman.

Cíle podřízených i nadřízených se musí krýt s cíli firmy, to je ideální, ale také nedostižný stav. Dá se mu však přibližovat. Motivace vašich lidí musí být podobná v celé firmě, píše Ivo Toman.

Náklady na získání nového zákazníka e-shopu nepatří mezi nejnižší. Udržet si proto stávajícího zákazníka třeba slevou může vyjít levněji než "pořizovat" nového. Nepodceňte však práci se statistikami.

Lidé se slabou vnitřní motivací dobrovolně neudělají nic navíc. Když vznikne potřeba práce navíc, často zaujímají postoj typu „To není moje starost“. Stále čekají na nějaké řešení zvenčí, které přijde. Ale ono nepřijde, píše Ivo Toman.

Talent na něco sám o sobě nestačí. Kromě talentu na nějakou činnost také potřebujete velkou vnitřní motivaci. Mnozí nejváženější géniové se rozhodně jako mimořádně moudří zpočátku neprojevovali, píše Ivo Toman.

Obchodní zástupci, kteří nabízejí produkty a služby koncovým zákazníkům jsou páteří nejen přímého prodeje, ale celé řady jiných oborů. Přesto jsou veřejností vnímáni někdy velmi negativně. Jak by se měl obchodní zástupce chovat, aby k tomu nedocházelo a aby nebyl odmítán?

To, že se zákazník dostane na stránky vašeho e-shopu, ještě zdaleka neznamená, že u vás skutečně i nakoupí. Přinášíme přehled hlavních chyb, kterými můžete návštěvníky od koupě ve vašem e-shopu odradit.

Snížení ceny patří mezi základní a nejjednodušší nástroje, jak přesvědčit zákazníka produktu nebo služby ke koupi. Ne vždy ale pomůže – a ne vždy má svůj smysl. Na co dát pozor při zlevňování a kdy nezlevňovat?

Pokud je někdo ve dvaceti letech darebák, myslíte si, že bude ve třiceti jiný? Statistiky kriminality dokazují něco jiného. Zásadní zážitek může změnit vaše hodnoty, ale ne velikost vnitřní motivace, ta ve vás už musí být, píše Ivo Toman.

Vnitřní motivace vás nutí dělat to, co vás má dostat ze stavu, který se vám nelíbí, do stavu, který se vám bude líbit. Nadávači ale toho nejsou schopni, říká Ivo Toman.

Na západě se s vámi v e-shopech nikdo nemaže. Přijde jen strohý e-mail "díky za objednávku, očekávejte zboží tento týden." Český zákazník je ale náročnější, říká Jan Vetyška, šéf Asociace pro elektronickou komerci.

Jen málo vyučujících na akademické půdě má tušení, co to podnikat je, natož, aby to někdy zkusili. Není se proto čemu divit, že tak málo absolventů vysokých škol začne podnikat, zamýšlí se ve své další glose Ivan Pilný.

ČD chtěly v 90. letech najmout výtvarníka, aby jim pomohl zlepšit image pomocí nových log pro WC a dalších symbolů. Výtvarník zakázku odmítl s tím, že ke změně image stačí, když dráhy záchody uklidí, píše ve své glose pro server Podnikatel.cz Tomio Okamura.

Pokud lidé nedělají to, co chcete, vyměňte je. Dospělé lidi nezměníte a stejně tak nedokážete předělat neschopné lidi ve schopné, říká podnikatel Ivo Toman.

Přiznání k dani z nemovitosti je za dveřmi, hned dva měsíce na to daňové přiznání a vyplňování přehledů pro pojišťovnu. Kontaktu s úředníky se možná nevyhnete. Jak ale přitom neztratit nervy?

Stále se žvaní a spoléhá na vnější motivaci. Ke zvýšení své výkonnosti nepotřebujete žádné motivační kecy, tvrdí podnikatel Ivo Toman. Přinášíme na pokračování jeho knihu "Motivace zvenčí je jako smrad".

Nebojte se zveřejnit svůj geniální podnikatelský nápad. Zabráníte tak tomu, aby si jej patentoval někdo jiný a navíc na něj můžete získat od investora potřebné finance.

Nabízíte svým klientům zákaznické karty? Zdá se vám, že jsou málo účinné a vaše klienty nemotivují k zákaznické věrnosti? Co udělat, aby klientské karty skutečně fungovaly? A pokud nefungují, co děláte špatně?

Také si říkáte, že nemáte štěstí a nikdy nic nevyhrajete? Podívejte se občas v e-mailu do složky SPAM, možná v ní i na vás čekají dobré zprávy o tom, že jste se stali milionáři.

Už i dnes existují firmy, které poradí, jak vytvořit strukturovaný životopis, abyste se dostali na první či druhou stránku personálního výběru. Nemáte také potom pocit, že vlastně žijete strukturovaný život?

Příklad pana Michálka v kauze ministerstva životního prostředí ukazuje, že to stále jde - nebát se a nekrást. Že má smysl postavit se zlodějům. Snažme se, ať není sám, píše exkluzivně pro server Podnikatel.cz podnikatel Tomio Okamura.

Vánoce jsou vždy o dobrém byznysu. Nejvíce se vydělává na elektronice, parfémech a nově také na staročeském trdlu. Kdo ho ještě neochutnal, není Čech.

Daňový řád, který nahrazuje od nového roku zákon o správě daní a poplatků, přináší změny také v placení daní. Kdo platí daně dobrovolné, nepřipadá u něho v úvahu vymáhání daní.

Za účelem správného zjištění a stanovení daně se vede tzv. daňové řízení. Jak se mění s nástupem nového daňového řádu a jak se stanovují lhůty pro stanovení daně? Čtěte odborný výklad.

Má-li vaše firma prezentaci na Facebooku či na Twitteru, pravděpodobně jste již zjistili, že není obtížné získat množství fanoušků či následovatelů, ale zato je velmi nesnadné je přimět k nákupu. Jak přesvědčit fanoušky, aby se stali zákazníky?

Chcete se zviditelnit reklamní kampaní? Vytvořte ji efektivně, nikoli dokonale. Obrovská investice do kampaně nemusí vždy zaručit úspěch. Naučte se proto vyhodnocovat jen její cíle.

Nestíhat je věc přirozená a nic, za co by se měl člověk stydět. Ale zároveň to není vlastnost, která by byla nutná. Měli byste se s tím naučit něco dělat.

Chcete-li být úspěšní a umět se domluvit se zaměstnanci a kolegy, musíte k nim přistupovat jako k lidem. Neformální komunikace v tom hraje klíčovou úlohu. Jaké jsou základní zásady jejího úspěšného provádění?

Paušalizace a předsudky se bez ohledu na století a místo uprostřed civilizované Evropy nevyhýbají ani podnikání žen v Česku. Vítejte ve světě neženských žen, špatných matek, panenek sedících v koutě a hospodyněk s vařečkou.