Marketing a značka

Marketing je proces zaměřený na uspokojování potřeb zákazníka. K zjištění jeho potřeb a přání dochází pomocí nástrojů, metod a technik marketingového výzkumu. Cílem marketingu je nabídnout zákazníkovi výrobky a služby s co největší přidanou hodnotou, ve správný čas, v ideálním místě a za vhodnou cenu. 

Značka (brand) je celková identita konkrétní firmy či produktu. Usnadňuje lidem pamatovat si a předávat zkušenosti a asociace s výrobkem nebo službou, kterou značka zastupuje. Značka není jenom logo, ale jsou to myšlenky, pocity a postoje zákazníků ke službě nebo produktu, který značka zastupuje.