Využíváte ve svém podnikání online prodej? Přijďte se inspirovat na konferenci E- Business Forum, která se zaměřuje na vše důležité kolem e-shopů. Sejdeme se 5. května 2022 v Konferenčním Centru City v Praze. Do konce března můžete využít sníženou cenu vstupného.
Jaká témata otevřeme?
-
péče o zákazníka
-
budování skvělé zákaznické zkušenosti
-
tvorba přehledného webu
-
perfektně zvládnutý objednávkový proces
-
vyšperkovaný marketing
-
získání zpětné vazby od zákazníků a práce s ní
-
SEO z pohledu eshopařů
-
GDPR: jak z dat vašich zákazníků legálně získat co nejvíc informací
Vybíráme z programu
Co je v přístupu k marketingu skutečně důležité?
Adam Pýcha, který vede marketing v Knihy Dobrovský, zábavnou formou předá své zkušenosti, ze kterých mohou čerpat inspiraci i mnohem menší hráči, než je toto knihkupectví. Ostatně i tam se přesvědčili o tom, že jsou věci, které se nedají jasně kvantifikovat. Nikdy se nesmí zapomínat na podstatu podnikání, vlastní intuici, a hlavně na samotného zákazníka. Adam nám představí konkrétní kampaně, kde se tento přístup osvědčil.
Jak získávat zpětnou vazbu od zákazníků a jak s ní dále pracovat
Z praktického ranku se na získávání zpětné vazby od zákazníků podívá UX designer Jan Kvasnička. Představíme si nástroje, způsoby a místa, kde můžete zpětnou vazbu získávat, ale i na následný proces, jak zjištěné informace využít ve svém podnikání.
Péče o zákazníka – jak z vašich dat získat co nejvíce
GDPR pravidla jsou neúprosná. Petra Dolejšová, advokátka na volné noze, se mimo jiných, právě na ně specializuje. Jak se sebranými daty pracovat tak, aby vše bylo právně v pořádku? A jak využít získaná data na maximum? Mrkneme na to prakticky, na příkladech a bez paragrafů.
Dále zazní přednášky od osobností české e-commmerce ze společností ASTRATEX, Heureka Group, Kytary.cz, Kaufland.de a dalších. Kromě přednášek se můžete těšit také na dva workshopy. Ty proběhnou pod taktovkou firem Zásilkovna a Daktela.
Kompletní program najdete na webu konference, kde se můžete na konferenci rovnou zaregistrovat. Přijďte se inspirovat a nasbírat tipy, jak být úspěšní ve vašem podnikání.
Generálním partnerem konference ječeská přepravní společnostZásilkovna. Partnery konference jsou Daktela, Dognet, eHUB.cz, Heureka Group a Kaufland.de. Produktovým partnerem je EasyEvent. Mediálními partnery jsou Lupa.cz, Marketing Journal a Podnikatel.cz. Konference proběhne za podpory Asociace pro elektronickou komerci (APEK). Organizátorem je TUESDAY Business Network. Produkci zajišťuje Internet Info.
ČLÁNKY DO MAILU