Vize je představa budoucnosti. A ta může být definována skrze změnu ve společnosti anebo skrze vlastní produkt, respektive službu firmy. Do vize se tedy dostane to, jak si firma představuje, že se lidé budou díky ní v budoucnu chovat. Jak se podaří firmě posunout společnost nebo prostředí. Anebo (pokud není firma tolik orientovaná na zákazníka) představa, do jakého ideálního stavu se má dostat samotná firma a používání jejích produktů či služeb.
Vize by měla být definována stručně: je to výzva, která motivuje vedení, zaměstnance, ale i zákazníky.
Příklad: Výrobce elektromobilů značky Tesla chce, aby se lidé v budoucnu přepravovali výhradně elektromobily a nikoliv automobily na benzin nebo naftu.