Spotřebitelé

K létu patří zmrzlina. Její prodej ale musí splňovat jasně daná pravidla. Potravinářská inspekce zamířila na kontrolu mezi prodejce kopečkových a točených zmrzlin a ledů do nápojů. Inspektoři hodnotili 97 vzorků točených a kopečkových zmrzlin a…

Podnikatelé mají při nákupu zboží nárok pouze na záruku v délce jednoho roku. Dá se to nějak „obejít“?

Takzvané Lex vouchery vydané podle příslušného zákona musí být uplatněny do 31. srpna 2021. Co doporučují cestovní kanceláře?

Díky pandemii a zvýšenému zájmu o sportování na čerstvém vzduchu stoupla poptávka po jízdních kolech. Jak se s tím popasovaly prodejny?

V době lockdownů patřila elektronika mezi velmi žádané zboží. Jaká je situace nyní a co zvýšená poptávka udělala s cenami?

Nákupy z druhé ruky umožní ušetřit. Ale cena není vždy všechno. Jak postupovat, pokud se zboží z druhé ruky ukáže jako závadné? Lze jej reklamovat?

Od 1. července se mělo z malých zásilek objednávaných z čínských a dalších e-shopů mimo EU platit DPH. Nakonec tomu však bude jinak.

Kamenné obchody už jsou nějakou dobu otevřeny. Jak to vnímají internetové obchody s oblečením? Zaznamenaly propad?

Se zlepšující se situací opadla nákupní horečka také v internetových lékárnách. Mění se také struktura nákupů.

Po šesti měsících uzavřeného maloobchodu se otevřela také knihkupectví. Obzvlášť ta menší přivítala zákazníky s otevřenou náručí.

Množí se podněty ze strany zákazníků. Stěžují si na praktiky prodejců nebaleného ovoce. Stížnosti se týkají rozdílu v objemu zboží při nákupu a posléze.

Nejen farmáři, ale také umělci a další tvořící podnikatelé to dnes nemají jednoduché, protože nemají kde prodávat. Jak se to dá vyřešit?

Svítící sluníčko láká k procházkám i ke konzumaci zmrzliny. Jaké příchutě si její výrobci pro letošek připravili a jak se jich dotkl koronavirus?

Spotřeba piva byla v loňském roce 135 litrů, což je nejméně od šedesátých let. Jak se s touto situací potýkají minipivovary?

Farmářské trhy byly velmi dlouhou dobu zakázány. Co to znamenalo pro prodejce a jak se vypořádávali s online prodejem?

V současné době vzniká spousta e-shopů. Jejich provozovatelé se potýkají s mnoha rozhodnutími, mezi která patří také to týkající se dárků k objednávkám.

Běžně o Velikonocích může být na Velký pátek otevřeno a na Velikonoční pondělí pouze prodejny nad 200 metrů čtverečních. Jak to bude letos?

Čekají nás velikonoční svátky. Jak to bude s otevírací dobou? Aktuální covidová situace nenahrává ani trhovcům.

Internetové obchody v době koronaviru zaznamenávají rekordní prodeje. Jak se mění nákupní chování zákazníků a co samotné prodejce překvapilo?

Pokud budou restrikce v aktuální podobě pokračovat, pětina zasažených podnikatelů už to více jak měsíc neudrží. Svou živnost plánují zabalit.

Když Sněmovna v pátek 12. února neodhlasovala prodloužení nouzového stavu, řada podnikatelů se zaradovala, že bude moci normálně fungovat.

V lednu poslanci schválili novelu zákona stanovující povinný podíl českých potravin v tuzemských obchodech. Jaké by potravinové kvóty měly důsledky?

Od 3. února mohli prodejci zlevnit respirátory, protože je vláda dočasně osvobodila od daně z přidané hodnoty.

S možností reklamovat zboží nebo služby se pojí celá řada omylů, kvůli kterým spotřebitel raději od reklamace ustoupí. Jaké to jsou?

Od konce prosince platí u nás pátý stupeň protiepidemických opatření, s čímž se pojí zavřené obchody a služby a také omezení sortimentu.

Letos jsou on-line nákupy opravdu na vzestupu. Je tak možné, že po Vánocích se budou e-shopy potýkat s reklamacemi a vrácením zboží. Na co si musí dát pozor?

Ne vždy se Ježíšek trefí. Co potom dělat s dárky, které se nelíbí, jsou malé nebo se sešly hned dva úplně stejné?

(FOTOGALERIE) Zažíváme zvláštní rok plný strachu a nejistoty. I přesto, že je náš život plný omezení a opatření, Vánoce si vzít nenecháme. Nalaďte se.

Zboží, které jste si koupili online a nechali zaslat, dorazilo rozbité. Kdo nese zodpovědnost a jak postupovat?

Začínali v obýváku, teď je jejich firma jednou z největších u nás. Jak se k tomuto přívlastku manželé Rekovi dopracovali, čtěte v dalším z příběhů podnikatelů.