Spotřebitelé

Internetové obchody jsou skvělá věc. Když ale dá specialista na e-commerce přednost kamennému obchodu, nestačí se divit.

Zákon o prodejní době dolehne i na e-shopy. Ty, co mají velké výdejny zboží, musejí mít zavřeno. Alza.cz otevře v Holešovicích, hrozí jí pokuta.

(FOTOGALERIE) Nejenom slevami, ale i interiérem bude lákat outletové centrum v metropoli. Návštěvník projde Starým Městem, aniž by zavítal do centra Prahy.

Obavy restauratérů z likvidace nebo nutnosti zdražovat kvůli EET by mohly být zbytečné. Jen kdyby podnikatelé uměli tvořit ceny a nebáli se.

Předvánoční období je jedním z nejlepších pro poskytování slev. Snížení cen je vhodné obzvlášť pro ty, kteří mají dostatek potenciálních zákazníků.

Nebylo mu ani 30 a měl skvěle nastartovanou kariéru. Stal se brand manažerem roku a otevíraly se před ním zajímavé možnosti. On jich ale nevyužil.

České e-shopy jdou vstříc trendu mobilního nakupování. Provozovatelé internetových obchodů si ovšem musí uvědomit, že tento proces musí být snadný.

Odříkaného chleba největší krajíc. Že toto přísloví platí, může vlastní krví podepsat jedna mladá žena z Prahy. Nenáviděla žehlení a teď si jím vydělává.

Podnikatel by na trh neměl vstupovat anonymně. Když své vlastní jméno a tvář spojí s firmou, dává tím najevo svůj zodpovědný přístup k podnikání.

Prodejna britských potravin získává v Česku na popularitě. Otevřela svou již šestou prodejnu. Kromě britských specialit nabízí i potraviny od českých farmářů.

Stovky opožděných či zrušených objednávek musel v minulém týdnu řešit online supermarket Rohlík.cz. Jeho zakladatel Tomáš Čupr poslal omluvný email.

[FOTO] Kaufland hraje opět roli startéra vánočního zboží na pultech supermarketů. V jeho regálech se už objevili čokoládoví mikulášové i adventní kalendáře.

Na rozvozu jídla z restaurací nemusí vydělávat jen nejznámější služby. Tato součást servisu může přinést nezanedbatelné tržby i jednotlivým restauracím.

[FOTO] Online supermarket Rohlik.cz bude po Praze rozvážet potraviny pomocí malých robotů. Obslouží tak klienty, kteří chtějí pouze malé objednávky.

Za 1 měsíc jsme zvýšili spokojenost zákazníků ze 74 % na 92 %. Navíc bez externích nákladů. Mrkněte se, jak probíhal redesign služeb podle Human Centred Design.

Stanovit cenu služby a říkat si o peníze může být pro nováčka v podnikání těžké. Našli jsme proto netradiční cesty, které odpovědnost přenášejí na zákazníka.

Zákazník e-shopů má právo do 14 dnů odstoupit od smlouvy. V souvislosti s tímto právem se pojí pro e-shopy některé povinnosti, třeba poskytnout vzor formuláře.

Život lidí z vesnic a měst se pořád liší. Venkovské prostředí ovlivňuje i nákupní zvyklosti obyvatel vsí a malých měst. I s tím musí prodejci počítat.

Obchodní značka se v některých případech nemusí potkat se zájmy vašich zákazníků. V čem jste udělali chybu a jak to napravit? Poradíme v 5 základních bodech.

Už i v Česku nazrál čas pro manažery štěstí. Zeptali jsme se proto, v čem tkví jejich práce a přínos.

Obchodní řetězec Lidl má další problém s masem a salmonelou a opět se jedná o dovozové maso z Polska. V polské kvalitě obecně Lidl problém nevidí.

Otevřít hned vedle konkurence, nebo co nejdál od ní? Velmi často je lepší vsadit na první možnost. Čtěte proč.

Vodafone vyžadoval peníze za služby, se kterými zákazník nesouhlasil. Jedná se o agresivní obchodní praktiku, za kterou teď pyká. Tady se neinspirujte.

Módní poradenství zajišťované stylistou i moderními technologiemi, to jsou trendy, které dnes v maloobchodě s oblečením letí. Vyzkoušejte jejich přínos i vy.

Sázka na potraviny se řetězci Marks & Spencer v Česku vyplatila. Ředitel české pobočky naznačil, že obchod s módou teď otevře samostatné prodejny s jídlem.

Restaurace, která nepřijímá stravenky, se připravuje až o polovinu hostů. Ztráta je v tomto případě vyšší než zaplacená provize a náklady na administrativu.

Sníte o tom, že dokážete odhadnout potřeby potenciálních klientů a budete s nimi schopni komunikovat ve správnou dobu? Pak vyzkoušejte automatický marketing.

Na náš trh se stále častěji dostávají padělky. Zahrávat si s nimi není jen tak. Právně postižitelný je i jejich prodejce.

[3 FOTOGALERIE] Ministerstvo zemědělství upozornilo na dovoz polských vajec za dumpingové ceny. Jenže obchodní řetězce mají za sebou i další velké prohřešky.

Řada českých e-shopů má potíže kvůli obchodním podmínkám. Někdy stačí i špatná formulace zákonné povinnosti a problém je tu. Přinášíme přehled největších chyb.