Spotřebitelé

Cíl mají stejný. Motivovat lidi, aby více využívali služeb řidičů aut. Jak se snaží zákazníky nalákat a jaké nástrahy jsou v aplikacích?

Před letní „okurkou“ vás mohou zachránit slevové portály. Čtěte, co se na nich v době prázdnin a dovolených prodává nejlépe.

Podívali jsme se na zoubek trdelníkovému byznysu. Dá se na tomto pečivu vydělat hromada peněz s minimem námahy a investic? Prozradí jeden z největších výrobců.

Vyzkoušejte microsites. Je to elegantní a jednoduché řešení ve chvíli, kdy se potřebujete rychle a jasně zviditelnit.

Dnes může být sexy prakticky cokoli. Třeba pračka nebo kartáček na zuby. Nevěříte? Ano, i tyto předměty denní potřeby musí být v jistém slova smyslu sexy.

Před pár dny vyšlo v Úředním věstníku EU nařízení, které reformuje ochranu osobních údajů. Mnoho novinek se dotkne i firem.

Nulový tarif, tedy paušál, kde neplatíte žádný měsíční poplatek, sice nabízí jen někteří operátoři, stále se však dá najít.

Zaručenou cestou, jak přijít o zákazníka, je pořádně ho při nákupu v e-shopu naštvat. Tady máte 7 věcí, kterými ho zaručeně vytočíte. Dejte si na ně pozor.

Už přes dva měsíce funguje systém mimosoudního řešení sporů ADR. ČOI zatím eviduje okolo 550 žádostí od spotřebitelů. Desítky sporů se už vyřešily dohodou.

Netlačte hned na prodej. Lidé o vás potřebují vědět a uvažovat. A prodáte‑li, znáte opravdu, co k prodeji přispělo? Data sama často svádějí k mylným závěrům.

Etiketa je předpokladem úspěchu nejen v osobním a společenském, ale zejména v profesním životě. S hulváty nikdo jednat nebude. Vsaďte na slušnost a úroveň.

Rádi byste svým zákazníkům doručovali objednávky i o víkendu? Čtěte, jaké máte možnosti a proč se tomu dosud některé firmy bránily a brání.

Online a offline obchod se navzájem ovlivňují víc, než si dokážeme představit. Internetová reklama může skvěle podpořit chod kamenné prodejny.

Stále více lidí nakupuje na internetu, ale volných obchodních ploch v ulicích nepřibývá. Čím to? Internetový obchod zájem o ně překvapivě zvyšuje.

Spotřebitelské spory půjde nově řešit i přes internet. Speciální platforma pro tento účel bude spuštěna už dnes a e-shopům umožní získat víc zákazníků.

E-shopisté by měli sledovat kvalitu práce spolupracujících přepravních společností. Neochota jejich řidičů je může dovést až ke krachu.

Obyčejně se člověk dostává k charitativním projektům přes práci. U Lukáše Poláčka tomu bylo přesně obráceně.

Novela zákona o ochraně spotřebitele zavádí novinku - mimosoudní řešení spotřebitelských sporů. Proč a jak se dotkne podnikatelů?

Za posledních pět let narostly o polovinu pravidelné nákupy na internetu. Nakupují mladí i staří. Hitem je elektronika, móda a kosmetika.

First minute je osvědčený marketingový nástroj, který přináší výhody nejen zákazníkovi, ale i prodejci. Aplikovat se dá do všech oborů.

Podnikatelé si velmi rychle zvykli na to, že občanský zákoník umožňuje jednostrannou změnu smluv nebo obchodních podmínek. Vše si ale dovolit nemohou.

Skončí už konečně monopol společnosti CHAPS na data o jízdních řádech? ÚOHS říká jasně, že firma zneužila dominantní postavení trhu a udělila jí pokutu.

Pustit se do prodeje zbraní není jen tak. Je s tím spojena celá řada povinností. Co vše je třeba splnit, aby byl prodej zbraní legální?

Blogujte. Blogy představují méně formální prostředí, které je ideální k oslovení zákazníků i získání zpětných odkazů. Vaší firmě zajímavé komentáře jen pomohou.

Zlepšení vymahatelnosti spotřebitelských práv, úspora nákladů a času pro zúčastněné strany. To by mělo přinést mimosoudní řešení sporů.

Už 26. prosince zamíří někteří lidé znovu do obchodů. Budou chtít vrátit nevhodné vánoční dárky. Jak se k tomu může postavit prodejce?

Přípravám předvánočního newsletteru se vyplatí věnovat větší pozornost. V záplavě reklam se musí odlišovat a být relevantní. Jen tak přinese zákazníka.

Lidé nakupují tam, kde dostanou jasné a rychlé informace. Pokud nechcete o své návštěvníky přijít, přidejte si na stránky live chat.

Vánoční dárky pro zaměstnance a obchodní partnery mohou mít přidanou hodnotu. Ty zelené a férové vyšlou pozitivní zprávu, že vidíte dál a nejste šedá myš.

Možností, jak podnikat, je soustředit se na zisk a rychlou návratnost investic. Jsou ale podnikatelé, které víc než jen zisk zajímají lidé, zdraví či ekologie.